【中華地板網(wǎng)】3年前,大衛(wèi)在15周年慶上發(fā)布“大衛(wèi)大美大家居”戰(zhàn)略,3年后,大衛(wèi)地板&大衛(wèi)·阿瑪?shù)倌鹃T&大衛(wèi)大美大家居三大品牌鼎足而立,齊頭并進(jìn)。2016年,大衛(wèi)又以怎樣的姿態(tài)再次出發(fā),又有了什么新目標(biāo)?
隨著經(jīng)濟(jì)的增長,人們的生活水平的提高,我們對(duì)于生活品質(zhì)越來越高,電視機(jī)越來越薄、手機(jī)像素越來越高、飲食習(xí)慣越來越健康,工業(yè)上要求“工匠精神”,教育上要求“素質(zhì)教育”,家居需要私人定制。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段,人們的審美與需求必然會(huì)有所改變,現(xiàn)在的人可以接受簡單,但于與產(chǎn)品本身的精細(xì)度或環(huán)境的要求會(huì)越來越高。不是消費(fèi)者挑剔,這是經(jīng)濟(jì)上去后的一種必然,我們可以從發(fā)達(dá)國家的人們的需求軌跡上清晰可見。那么大衛(wèi)以一種什樣的姿態(tài)出現(xiàn)?答案就是“精致”。那要怎么樣才能打造出“精致”?大衛(wèi)選擇從這三個(gè)方面入手。
精致的品質(zhì)
當(dāng)下,消費(fèi)者不僅僅需要產(chǎn)品,更需要“精品”。打造精品,工匠精神不可或缺,國務(wù)院總理在政府工作報(bào)告時(shí)也提到,鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神。工業(yè)4.0不僅是要解決更高效的問題,更要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品精細(xì)度的問題。工匠精神,是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精的精神理念。這也是大衛(wèi)在生產(chǎn)上所堅(jiān)持的理念,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)執(zhí)行,旨在成就精致的品質(zhì)。大衛(wèi)今年斥近千萬巨資升級(jí)和改造設(shè)備,如始終走在行業(yè)的前列,如意大利進(jìn)口加工設(shè)備、地板全自動(dòng)磨壓機(jī)生產(chǎn)線,并勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持在材料、工藝等領(lǐng)域大膽鉆研,大力推進(jìn)技術(shù)改革,完善個(gè)性化產(chǎn)品功能,打造優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn);為提高并保證大衛(wèi)產(chǎn)品品質(zhì),全力創(chuàng)建產(chǎn)品檢測中心,并通過中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)認(rèn)證。大衛(wèi)所做的一切努力,都是讓消費(fèi)者真實(shí)感受到大衛(wèi)產(chǎn)品的精致。
精致的形象
明星擁有高顏值就有了得天獨(dú)厚的走紅資本,專賣店以精致的形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,同樣也是一種“走紅”的資本。如何樹立精致的形象?我分享的《論形象的重要性》給出了答案。其中特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),形象不僅是顏值,更要有“精致”做保證。精致的店面形象和精致的導(dǎo)購服務(wù)都是構(gòu)成大衛(wèi)精致形象的重要要素。我們?cè)?014年的時(shí)侯,設(shè)計(jì)了大衛(wèi)終端的裝修手冊(cè)2.0版本,我把不符合大衛(wèi)店面裝修最新標(biāo)準(zhǔn)的店稱為“丑店”,人的容貌都可以通過“整”來改善形象,大衛(wèi)專賣店更可以通過“裝”來展現(xiàn)精致。值得慶幸的是通過2015年門店裝修情況來看,新裝店面大有改觀。基礎(chǔ)工作是一點(diǎn)一點(diǎn)的做的,我們目標(biāo)是想通過2015年至2017年的時(shí)間消滅“丑店”,全國1200多家大衛(wèi)專賣店必須全部成為“精品店”,不僅產(chǎn)品要精品,店面形象也要展現(xiàn)精致,導(dǎo)購服務(wù)也必須精致。打造精致的店面形象,在設(shè)計(jì)、施工、材料等方面缺一不可,可大到整體設(shè)計(jì),也可小到一個(gè)裝修材料,如燈泡、窗簾、景觀植物等等。而精致的導(dǎo)購服務(wù)不僅僅在個(gè)人形象、態(tài)度上,“眼見為實(shí)”的視覺體驗(yàn)更能體現(xiàn)“智造時(shí)代”的精致,為此大衛(wèi)耗巨資打造了國內(nèi)首個(gè)實(shí)景級(jí)別APP,動(dòng)用現(xiàn)在最先進(jìn)的場景數(shù)字技術(shù),打造史上最全最真實(shí)的場景體驗(yàn),讓客戶即刻擁有獨(dú)一無二的720度全方位精致實(shí)景級(jí)別體驗(yàn),真正做到了“所見即可得”!
精致的品牌
無論是精致的產(chǎn)品還是精致的形象,最終的目標(biāo)就是塑造精致的品牌,讓“大衛(wèi)品牌=精致”深入人心。這就需下大力氣,在品牌和團(tuán)隊(duì)的打造上。所傳達(dá)出來的一切展示,都需追求精益求精。精致是一種品格,是對(duì)品質(zhì)生活的具體表現(xiàn)。這也是大衛(wèi)2016戰(zhàn)略中所有舉措的精髓——精致,大衛(wèi)將以嶄新的姿態(tài)出發(fā),堅(jiān)持“不求極致,但求精致”的大衛(wèi)態(tài)度,從精致設(shè)計(jì),精致生產(chǎn)、精致服務(wù)、精致形象、精致體驗(yàn)出發(fā),唯求為消費(fèi)者打造精致家居生活。
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大衛(wèi)市場部總監(jiān)陳樂新